Способы оплаты и бронирования отелей

15 августа 2019

Бронирование дешевых отелей онлайн сейчас на пике популярности. Секрет успеха прост - быстро и доступно. Налицо экономия времени, финансов и нервов. Чтобы бронирование стало проще, расскажем о его типах, способах оплаты и отмены. Последнее особенно важно - иногда владельцы жилья взымают штрафы за незаед: если поездка сорвется, вы потеряете деньги в размере 50-100% от стоимости ночи проживания. Бывают случаи, когда отели списывают сумму за весь период - никакие просьбы в этом случае вернуть деньги не помогут.

Как забронировать отель

Забронируйте отель следующими способами:

Способы бронирования иоплаты отелей

через туристическое агентство, услуга идет в комплексе: специалисты оформляют тур с билетами на самолет и проживанием

позвонить напрямую в отель или гостиницу

через интернет, например, через агрегатор дешевых отелей Hotellook

Условно выделяют три типа бронирований:

Гарантированное. Это двусторонний договор, по которому отель обязуется предоставить выбранный номер клиенту, а тот гарантирует оплатить его даже в случае не заезда. В соответствии с политикой гостиницы в условиях прописывают правила аннуляции заказа. Согласно этим правилам вы можете отменить бронь без штрафов.

Сверхбронирование. Подразумевает перерезервирование номеров. Отель накладывает бронь при отсутствии свободных номеров. Такой тип политики избирают отельеры, уверенные в определенном проценте аннулирования броней. Если к моменту заезда свободные места отсутствуют, гостиница платит вам неустойку, либо обеспечивает номером в другом отеле.

Негарантированное. Действует до часа аннуляции (не более 18 часов с момента предполагаемого заезда). В случае опоздания на 18 и более часов вас лишают брони конкретного номера.

Виды гарантированного бронирования

Гарантийное бронирование самое предпочтительное. Оно осуществляется разными способами. Бронь по предоплате предполагает оплату суммы за полный срок проживания в отеле. Предоплату вы можете осуществить банковским переводом. Это отличное решение для гостиниц, однако, оно пользуется малым спросом среди туристов.

Бронь по выставлению счета подразумевает внесение частичной предварительной оплаты или депозита (аванса). Сумма, как правило, равна стоимости суток проживания с учетом НДС. При своевременном заезде она идет на покрытие текущих затрат и гостиничных услуг. При отмене брони до периода начисления штрафов вам вернут аванс в полном объеме.

Гарантия кредитной картой - самый распространенный метод. Отель пытается обезопасить себя от убытков, если вы не приедете, и забронированный номер останется пустовать. Гостиница на свое усмотрение налагает штрафы, взимая средства с кредитной карты. Все нюансы подробно отражены в договоре, поэтому тщательно изучите его перед заключением сделки.

Кто и зачем отменяет брони в отелях

Первая категория людей, которые делают брони на отели - путешественники. Они бронируют жилье сильно заранее, чтобы получить бюджетный вариант. Снимают подтверждение, если обстоятельства поменялись, и поездка сорвалась. Делают это ненамеренно и редко.

Вторая категория - люди, выбирающие самый дешевый отель. Они бронируют несколько вариантов жилья и ждут снижения цен. Из-за такого типа путешественников отели вынужденно ввели штрафные санкции, ведь зарезервированная комната часто не дожидалась постояльца и простаивала. Чтобы снизить риски недополученной прибыли, частичный или полный штраф - обязательное условие у 70% отельеров в системах бронирования.

Бронируют и отменяют жилье люди, делающие визы. В ряде стран в числе прочих документов требуют предоставить бронь отелей. По мнению консулов, это гарант возврата на родину. Некоторые делают «липовые» брони, и отменяют их, как только получают на руки заветный штамп.

Типы аннулирования брони

Существует несколько типов отмены бронирования:

бесплатная отмена бронирования, она не зависит от времени, оставшегося до заезда

без штрафа на ограниченный период

платная

платная, если до заезда осталось менее суток

Как аннулировать бронь отеля

Чтобы аннулировать бронь без штрафа, отдайте предпочтение проверенным сервисам бронирования отелей и апартаментов. Найти их можно через Aviatrek. Там выберете отели и гостиницы, предлагающие бесплатную отмену. Если выбор пал на место проживания, отмена брони которого предусматривает штраф, изучите условия: срок, стоимость, способы уведомления.

В личном кабинете на сайте системы бронирования отыщите кнопку «Изменить бронирование». Внесите коррективы. Если на сайте отсутствует опция самостоятельной аннуляции брони, свяжитесь с администрацией ресурса. Ее контакты можно взять из письма, которое приходило при подтверждении брони.

Если вы выбрали возвратный тариф, при отмене бронирования деньги вернутся на карту оплаты в течение 3-5 рабочих дней. По невозвратному тарифу возмещение расходов не предусмотрено.

Пошаговая инструкция отмены брони отеля

Схема отмены бронирования на всех системах почти одинакова. Откройте письмо, которое пришло на электронный адрес по завершении оформления заказа. Перейдите по ссылке для отмены брони, кликните на «Изменить бронирование». Зайдите в подраздел «Мои заказы» и нажмите на кнопку «Аннулировать все бронирование». В предложенном поле опишите причину, почему вы вынуждены отказаться от брони, снова кликните на «Аннулировать все бронирование». Дождитесь подтверждение на электронный адрес об аннуляции.

Как избежать штрафа за отмену брони или уменьшить его

Сервисы по бронированию отелей предлагает опцию по снижению суммы штрафа или его отмены в случае не заезда. Например, на Booking необходимо кликнуть в нижнем правом углу надпись «Могу ли я отменить бронирование с уменьшенным штрафом?». Сервис отправит администрации отеля просьбу об уменьшении штрафа или его отмене. Аннулировать бронь со штрафом или без него решает отель. Отзывы путешественников говорят, что процент счастливчиков высок. Однако есть нюанс - если вы честно опишите отельеру причину отмены и не будете выдумывать небылиц про троюродных бабушек, возможность возврата многократно вырастет. По ту сторону экрана сидит такой же человек, как и вы, а ложь всегда неприятна и заметна.

Удачи в путешествии! Желаем, чтобы ваши поездки всегда осуществлялись вовремя и отменять бронирование не пришлось!

Ваш комментарий будет первым
Оставить комментарий:
Имя:
Email:
Город:
Комментарий:
- антиспам
- подписка
Ozon Travel - поиск дешёвых авиабилетов
  Приложение для поиска отелей для iPhone   Приложение для поиска отелей на Android