Электронный билет - подтверждение, которое приходит на e-mail пассажира после оплаты посадочного талона по маршруту следования. Он содержит необходимые сведения о владельце: паспортные данные, фамилия и имя, города вылета и прилета. Указывается, каким способом был оплачен талон, условия возврата или отмены. Расскажем, какие преимущества имеет электронный авиабилет, способы возврата денег за него, если поездка сорвалась.

Достоинства электронного авиабилета

Электронный билет имеет преимущества перед обычным:

• вы не потеряете билет, так как электронная копия храниться в вашей почте, даже, если вы случайно удалите письмо, всегда есть возможность восстановить документ из корзины или запросить новый;

• электронный билет невозможно подделать;

• цена посадочного, купленного через интернет, значительно ниже. Вы можете сравнивать варианты с помощью сервиса Aviasels.ru и выбирать удобный;

• покупка совершается прямо из дома: не нужно стоять в очередях.

Как пользоваться электронным авиабилетом

Электронный билет аналогичен классическому, и является официальным подтверждением, что договор между путешественником и авиакомпанией заключен. При регистрации на рейс подойдите к окну регистрации и обменяйте распечатанный посадочный на специальный корешок. По нему вы пройдете в самолет. Некоторые авиакомпании ставят печать на распечатанном листе и пропускают пассажиров на контроль. В Европе можно попасть на борт, продемонстрировав талон на экране мобильного.

Регистрация на рейс доступна через интернет. Она открывается за 5-30 дней до посадки и зависит от условий приобретения. Авиабилеты премиум-тарифа допускаются к регистрации раньше.

Как происходит отчет по бухгалтерии

Если вы отправляетесь в командировку, предоставьте в бухгалтерию маршрутный лист, корешок посадочного талона и фискальный чек. Последний придет вам на почту. При необходимости авиабилет можно сдать или обменить. Такие условия действуют только для обладателей возвратных билетов.

Добровольный и вынужденный возврат авиабилетов

Добровольным возвратом авиабилетов считается ваш отказ от перелета по причинам, независящим от организатора полета. Возврат совершается в соответствии с правилами перевозчика: с уплаченной суммы удержат процент, который покроет расходы компании на организацию перелета. Вернуть авиабилет вы сможете в агентстве, где приобретали талон. Перед отправкой запроса на возмещение, ознакомьтесь с правилами посредника.

Если вы совершаете добровольный возврат авиабилетов меньше чем за сутки до вылета, выплаты по невозвратному тарифу не положены. При тарифе бизнес или первый класс вы получите почти полную сумму билета.

Иногда авиакомпании сталкиваются с трудностями, влекущими вынужденный возврат авиабилетов. К ним относятся:

• рейс отменили или перенесли;

• вылет надолго задержали;

• авиакомпания не смогла подобрать стыковочный рейс;

• пассажир умер;

• самолет приземлился в другом аэропорту.

Если вы выполните процедуры подтверждения виновности компании надлежащим образом, деньги вернут в 100% объеме в кассе аэропорта.

Как подтвердить вынужденный возврат авиабилетов

Если вы узнали о неисполнении рейса до регистрации, ищите представителя компании и просите проставить отметку на бланке авиабилета. Без подписи и официальной печати, отметка недействительна. Если вы узнаете об отмене поездки в зоне вылета, подойдите к специалистам на стойке регистрации и получите полетные купоны вашего билета. В противном случае билет признают погашенным.

Как вернуть билет, если посольство отказало в визе

Для получения визы на поездку за рубеж, предоставьте в посольство копии авиабилетов. Это снизит риск отказа в получении разрешения на въезд. Однако билеты не гарант: даже тщательно подготовленные документы могут забраковать. Обязательно получите письменное подтверждение от посольства для возврата денег за авиабилет. Представители авиаперевозчика ставят в отказном билете печать и соответствующую отметку.

Не осуществляют возврат из-за неполучения визы компании: S7, «Брюссельские авиалинии», SAS, Iberia.

Так же, согласно ст.108 Воздушного кодекса РФ, авиакомпании имеют право продавать билеты по невозвратному тарифу. Вы можете попытаться получить крохи от не использованных перевозчиком сумм: например, сбор аэропорта, если рейсы совершаются в пределах нашего государства. На иностранной земле в силу вступает местный Воздушный кодекс, поэтому надеется на успешный возврат денег не стоит.